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マイナンバー通知カードを受け取っていない場合

最終更新日:2019年3月28日

マイナンバーの通知カード(画像)

マイナンバー通知カード(紙製)は、お受け取りできなかった場合、郵便局から市役所に返戻されます。返戻されている場合は、下記の方法で受け取ることができます。
送付時期や送付物について知りたい人は、次のリンクでご確認ください。 マイナンバー通知カード

注記:マイナンバー通知カードの市役所での保管期間は、市役所に返戻された日から3か月程度とされています。現在は返戻されたマイナンバー通知カードは市役所で保管していますが、今後、国の事務処理要領に基づいて廃棄させていただく場合があります。廃棄後、マイナンバー通知カードが必要となった場合は、再交付手続(有料)が必要となりますので、お早めにお受け取りください。

受付窓口・受付時間

  • 住民課(市役所本館1階)

月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時(祝日・休日・年末年始を除く)
毎月第2・第4日曜日の午前8時30分から正午(休日窓口
注記:3月と4月の臨時休日窓口については、リンク先の開設日時でご確認ください。
注記:支所ではこの手続きは取り扱いしていません。

住民課での受け取りの際に必要な書類

1.本人もしくは同一世帯員が受け取る場合

  • 受け取りに来る人の本人確認書類(A1点またはB2点)

2.代理人が受け取る場合

  • 委任状(不備がある場合は受付できません)

   ダウンロードのリンク 新規ウインドウで開きます。委任状様式(PDF形式:272KB)・本人が直筆できない場合ダウンロードのリンク 新規ウインドウで開きます。代筆用(PDF形式:231KB)

  • 受け取りに来る代理人の本人確認書類(A1点またはB2点)
  • 委任者の本人確認書類(A1点またはB2点)

3.法定代理人が受け取る場合

  • 戸籍謄本(本籍地が徳島市の場合は不要)や登記事項証明書など代理権を証明する書類
  • 受け取りに来る代理人の本人確認書類(A1点またはB2点)
  • 委任者の本人確認書類(A1点またはB2点)

本人確認書類

次のうちAから1点、またはBから2点の原本が必要です。
有効期間の定めのあるものは有効期間内のものに限ります。
また、本人確認書類は複写させていただきます。
A:運転免許証、運転経歴証明書(平成24年4月1日以後に交付されたものに限る。)、パスポート、住民基本台帳カード(顔写真あり)、在留カード、身体障害者手帳等
B:健康保険証、各種年金証書、介護保険証、医療受給者証、社員証、学生証等で「氏名と住所」または「氏名と生年月日」の記載があるものに限る

再送を希望する場合

住民課までご連絡ください。
なお、やむを得ない理由がある場合は、居所で受け取ることができます。

関連リンク

マイナンバーカードを申請したい人は、次のリンクでご確認ください。 マイナンバーカードの申請・受取
マイナンバー通知カードの再発行をしたい人は、次のリンクでご確認ください。 マイナンバー通知カード再発行
マイナンバー通知カードについて知りたい人は、次のリンクでご確認ください。 マイナンバー通知カード
マイナンバー制度については、次のリンクでご確認ください。 マイナンバー制度について

この内容に対する連絡先

市民環境部 住民課 住民記録係
 電話:088-621-5088
 電話:088-621-5086

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お問い合わせ

住民課 

〒770-8571 徳島県徳島市幸町2丁目5番地(本館1階)

電話番号:088-621-5134・5135・5137・5138・5140

ファクス:088-655-8246

担当課にメールを送る

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徳島市役所

〒770-8571 徳島県徳島市幸町2丁目5番地

電話:088-621-5111(代表) ファクス:088-654-2116

開庁時間:午前8時30分から午後5時まで(土曜・日曜・祝日・12月29日から翌年の1月3日までを除く)

注記:施設・部署によっては異なる場合があります。

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