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電子証明書更新専用窓口(マイナンバーカード更新コーナー)開設

最終更新日:2026年10月15日

マイナンバーカードの電子証明書について、令和8年度以降に有効期限が到来する方が多く見込まれることから、電子証明書更新手続き専用窓口(マイナンバーカード更新コーナー)を南館2階に開設します。ぜひご利用ください。

窓口案内

  1. 場所
    徳島市役所 南館2階_31番窓口
  2. 開設日時
    令和8年11月2日(月曜日)
  3. 業務時間
     月曜日から金曜日(祝日・年末年始を除く)の午前8時30分から午後5時まで
     休日窓口実施日(毎月第2・第4日曜日)は午前8時30分から正午まで
     リンク:新規ウインドウで開きます。休日窓口
  4. 受付可能な手続き
    ・電子証明書の新規発行,更新
    ・電子証明書の暗証番号変更,再設定,ロック解除
    ・一時停止解除
  5. その他
    カードの申請、受取り、券面記載事項変更、マイナポータルを通じた各種手続き(保険証の利用登録や公金受取口座登録等)は本館1階の「マイナンバーカードコーナーB」にて承ります。

手続き時に持参いただくもの

持参物
手続きする人準備物

利用者本人が手続きするとき

  • マイナンバーカード
  • 暗証番号の変更/再設定(ロック解除)、一時停止解除をする場合は、本人確認書類(運転免許証等)
法定代理人が手続きするとき
  • 利用者本人のマイナンバーカード
  • 代理人の顔写真付き本人確認書類(運転免許証やマイナンバーカード等)
  • 法定代理人であることが分かる書類
任意代理人が手続きするとき
  • 利用者本人のマイナンバーカード
  • 代理人の顔写真付き本人確認書類(運転免許証やマイナンバーカード等)
  • 照会書兼回答書(委任状部分を記入し、封入・封詰めしてください)

フロアマップ

お問い合わせ

住民課マイナンバー担当

電話番号:088-621-5088, 088-621-5099

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徳島市役所

〒770-8571 徳島県徳島市幸町2丁目5番地

電話:088-621-5111(代表) ファクス:088-654-2116

開庁時間:午前8時30分から午後5時まで(土曜・日曜・祝日・12月29日から翌年の1月3日までを除く)

注記:施設・部署によっては異なる場合があります。

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