マイナンバーカードの申請

初めて申請する方、カードを更新・作り直す方へ。

カードを新しく作るための申請方法と、申請前の確認事項をご案内します。

電子証明書だけを更新する方は、電子証明書の更新手続きをご確認ください。

申請前に、ご自身の状況を確認

初めて申請する方

下の申請方法から、利用しやすい方法をお選びください。

カード本体の有効期限により更新する方

有効期限のお知らせにあるQRコード・申請書IDや、同封された交付申請書などを使って申請できます。申請方法を選ぶ
申請書が見当たらない場合は、申請書の発行案内をご確認ください。

紛失・破損などで作り直す方

作り直す理由によって、先に必要な届出や手数料が変わります。申請前に、住民課 マイナンバーカード総合問い合わせへご相談ください。

紛失・盗難の場合は、まずカードの一時停止をしてください。マイナンバー総合フリーダイヤル：0120-95-0178（24時間365日）。紛失したときの手続きを確認する

カード本体の更新時期・手順を見る（J-LIS・外部サイト）

申請方法を選ぶ

紛失・破損などで作り直す方は、必要な事前手続きを確認し、窓口で案内された方法で申請してください。

スマホ・パソコンで申請する

準備するもの

• 交付申請書や有効期限通知書に記載されたQRコード、または23桁の番号（申請書ID）
• メールを受信できるメールアドレス
• 顔写真の画像データ（スマホでは申請中の撮影もできます）

申請書IDは、マイナンバー（12桁）とは別の番号です。更新では今回届いた更新の案内、作り直しでは窓口で案内された申請書をご確認ください。

申請時に1歳未満の方は顔写真不要です。

申請の流れ

1. 申請用のQRコードから申請サイトを開くか、申請書IDを入力します。
2. メールアドレスを登録し、届いたメールから顔写真・申請情報を登録します。
3. 内容を確認して送信し、申請完了のメールを確認します。

オンライン申請の詳しい手順を見る（J-LIS・外部サイト）

市役所で相談・申請する

初めての申請、更新、紛失・破損などによる作り直しについて、窓口で相談できます。申請書をお持ちの場合は、ご持参ください。

更新の方は届いた更新の案内と今のカードを、破損などでカードがお手元にある方はそのカードをお持ちください。申請理由に応じた必要書類は、来庁前にお問い合わせください。

1. 住民課・支所でできること申請書の交付、記入した申請書の預かり・送付。
2. 住民課窓口の写真撮影職員による無料の顔写真撮影を行っています。

完成したカードを郵送で受け取りたい場合は、本人確認書類などの条件があります。下の案内もご確認ください。

郵送で申請する

準備するもの

• 個人番号カード交付申請書
• 顔写真（申請時に1歳未満の方は不要）
• 送付用封筒

申請の流れ

1. 申請書に必要事項を記入し、顔写真を貼ります。
2. 内容を確認し、送付用封筒に入れて投函します。

郵送申請の記入方法・送付先を見る（J-LIS・外部サイト）

申請書・送付用封筒をダウンロードする（J-LIS・外部サイト）

ダウンロードした手書き申請書には、マイナンバーの記入が必要です。分からない場合は、住民課・支所に申請書の発行をご相談ください。

対応する証明写真機で申請する

準備するもの

• 申請用QRコードのある交付申請書や有効期限通知書
• 写真機の撮影料金

申請の流れ

1. マイナンバーカード申請に対応した写真機を利用します。
2. 画面の案内に従ってQRコードを読み取り、撮影・送信します。

対応する写真機・申請方法を見る（J-LIS・外部サイト）

すべての証明写真機で申請できるわけではありません。

申請書がない・申請書IDが分からないとき

申請書が見当たらない方や申請書IDが分からない方には、QRコード・申請書IDが記載された申請書を改めて発行できます。

発行をご希望の方は、住民課　マイナンバーカード総合問い合わせへお問い合わせください。住民課・支所の窓口でも申請書をお渡しできます。

郵送で申請する場合は、手書き申請書と送付用封筒をダウンロードする方法もあります。

顔写真を用意するとき

• 最近6か月以内に撮影した、正面・無帽・無背景の写真。
• 郵送用の写真は縦4.5cm×横3.5cm。裏面に氏名・生年月日を記入。

申請時に1歳未満の方は顔写真不要です。

顔写真の条件・使える写真の例を見る（J-LIS・外部サイト）

手数料

初めての申請・カード本体の有効期限による更新

原則無料です。

紛失・破損などによる作り直し（通常発行）

原則1,000円です。電子証明書を付けない場合は800円です。

やむを得ない事情などにより、作り直しでも無料となる場合があります。また、有効期限による更新でも、今のカードを返納できない場合は手数料がかかることがあります。

特急発行の手数料は、専用の案内をご確認ください。特急発行の対象・手数料を確認する

証明写真機の撮影料金などは別途かかります。個別の手数料についてはお問い合わせください。

窓口で申請して、カードを郵送で受け取る

申請時に本人が来庁し、必要な本人確認を済ませると、完成したカードを住所宛てに郵送で受け取れる場合があります。希望する方は、申請前にご相談ください。

初めて申請する方の本人確認書類

通知カードの有無で、必要な書類が変わります。

必要な書類は原本・有効期限内のものをご用意ください。A・Bの書類の例を見る

• 申請の際に暗証番号を設定します。
• 本人確認書類が不足する場合は、完成後に市役所でカードを受け取る方法になります。
• 配達時に受け取れず、郵便局の保管期間も過ぎた場合は、市役所での受け取りになります。再郵送は行っていません。

15歳未満・成年被後見人の方の必要書類や、取扱窓口については、来庁前にお問い合わせください。

本人確認書類の例

原本をご用意ください。有効期限がある書類は、期限内のものが必要です。

顔写真が付いていても、Aに当てはまらない書類があります。書類がそろわない場合や、使えるか分からない場合はお問い合わせください。

子どもの申請・急ぎの申請

15歳未満・成年被後見人の方

法定代理人が申請します。紙の申請書では、本人の氏名と、代理人欄の法定代理人の氏名等を記入してください。

赤ちゃんのカードを作る方

申請時に1歳未満の方は顔写真不要です。出生届と同時に申請する方法もあります。

出生届と同時の申請の案内を見る

急いでカードを作りたい方

紛失などで作り直す方も、条件に当てはまれば特急発行の対象になります。対象となる方と申請できる期間が決まっています。

特急発行の対象・申請方法・手数料を確認する

申請した後は

1. 市で受け取りの準備が整うと、交付通知書などの案内が届きます。
2. 案内を読み、必要な書類・暗証番号などを準備します。
3. 受付日時を確認して、窓口でカードを受け取ります。

窓口で本人確認を済ませ、郵送で受け取る方法を選んだ方は、カードの郵送をお待ちください。

窓口で新しいカードを受け取る方で、更新・作り直し前のカードをお持ちの場合は、そのカードをご持参ください。受け取りの案内に記載された持ち物もご確認ください。

カードを受け取るときの持ち物・窓口を確認する

申請から案内の発送までの期間は、申請状況などにより変わります。案内が届かない場合はお問い合わせください。

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