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徳島市マイナンバーカード交付予約サービスについて

最終更新日:2021年10月19日

マイナンバーカードの受取について、インターネットから予約できるようになりました。

 令和3年10月1日(金曜日)から、マイナンバーカードの受取について、インターネットから予約できる
ようになりました。すでに交付通知書がご自宅に届いている方であれば、市役所が閉庁している夜間や
休日でもご利用いただけます。

ご予約に必要なもの

・マイナンバーカード交付通知書・電子証明書発行通知書 (はがきサイズ)
・連絡可能な電話番号、メールアドレス

予約可能な期間、場所について

予約・変更・キャンセル可能な日付は、当日の2営業日前までです。
当日の予約はできません。また、受取場所は本庁のみで、支所でのお受け取りはできませんので
ご注意ください。

ご予約手順

以下の手順でご予約ください。

1  「交付通知書(はがき)」の上部に記載されている製造管理番号(○○○-○○○○○○)と
   ご自身の生月日 (4桁) 、連絡先メールアドレスを入力します。
2  入力したメールアドレスに 「 tokushima@mynumpo.com」から確認メールが届くので、
   メール本文に記載されたアドレスから予約ページに移動します。
3  カナ氏名、連絡先電話番号等を入力し、ご希望の予約日時を選択します。
4  確認画面に移動し、入力内容に問題がなければ「予約する」ボタンを押します。  
5  連絡先メールアドレスに「 tokushima@mynumpo.com」から予約完了メールが届いたら予約完了
   です。

ご家族などで複数の方のご予約をされる方は、1~5の手順をご予約の人数分繰り返してください。
ご家族3人の予約例 
○父 10:00~、母 10:15~、子 10:30~    同じ窓口で3人のお受け取りが可能です。
△父 10:00~、母 10:00~、子 10:00~    お受け取り窓口が3人別々に分かれてしまいます。

ご注意

・予約完了メールには、当日持参いただく物や交付に関する注意などが記載されていますので、必ずお読みください。
・当日キャンセルについて、予約サービスによる変更はできませんので、088-621-5099までご連絡ください。
・ご本人が15歳未満の方のカード受取の際は、法定代理人も一緒に来庁いただく必要があります。
・迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信許可設定をされている方は「tokushima@mynumpo.com」からのメールが受信できるように設定してください。
・カードの受取に必要な書類、および本人確認書類等については下記リンク「マイナンバーカードの
申請・受取」をご確認ください。

予約サービス入口

まずこちらのサービスをご利用ください。

予約ができない場合のみ、下記「徳島市電子申請サービス」をご利用ください。

注記:令和3年11月6日午前0時から午前8時の間、メンテナンスのため当サービスをご利用いただけません。

徳島市電子申請サービス

上記「徳島市マイナンバーカード交付予約サービス」で予約できない場合のみご利用ください。

注記:令和3年11月6日午前0時から午前8時の間、メンテナンスのため当サービスをご利用いただけません。

お問い合わせ

徳島市市民文化部住民課 住民記録係

〒770-8571
徳島市幸町2丁目5番地(本館1階)

電話番号:088-621-5134・5088・5086

ファクス:088-655-8246

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〒770-8571 徳島県徳島市幸町2丁目5番地

電話:088-621-5111(代表) ファクス:088-654-2116

開庁時間:午前8時30分から午後5時まで(土曜・日曜・祝日・12月29日から翌年の1月3日までを除く)

注記:施設・部署によっては異なる場合があります。

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