ご意見箱(平成25年8月分)
最終更新日:2016年4月1日
ご意見
病院内に郵便ポストを設置してほしい。
対応
郵便ポストについては、以前日本郵便に申し入れを行ったところ、病院南側の調剤薬局前に設置しているため、もう一か所の増設は困難との回答でありました。
ご不便をおかけすることもございますが、ご理解いただきますようお願いいたします。
ご意見
病室のエアコンの微調整がうまくできず、温度差がひどい。部屋が少し寒かった。
対応
病室のエアコンについては、部屋ごとにリモコンを付属しておりませんが、部屋が寒い(又は暑い)場合の室温調整については、部屋ごとに対応させていただきますので、職員にお声をおかけください。
お手数をお掛けしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
ご意見
立体駐車場から救急入口までの雨天対策を考えてほしい。
対応
立体駐車場から玄関(救急入口)までの間は、災害発生時に車高の高い作業車等が通行するため、通行に支障をきたさないよう屋根を設置することができず、皆様にご不便をおかけしております。
それに代わる雨天対策として、駐車場と玄関(救急入口)の間で利用できる貸出用の傘を用意させていただいていますので、雨天時にご利用ください。
ご不便をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
ご意見
売店の店員の対応が悪かった。
売店の品揃えが悪い。病院らしい売店を心がけてほしい。自動販売機も品揃えに偏りがある。
対応
この度はご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。今回のご指摘を受け、売店の運営業者に対してはお客様への懇切丁寧な対応を徹底するよう申し入れをいたしました。
また、売店、自動販売機の品揃えにつきましても、利用される方のニーズを把握した上で、できる限り要望に応えられる品揃えとなるよう運営業者に依頼いたしました。
ご理解の程よろしくお願いします。
ご意見
1階トイレ(売店横)のドアの閉まるタイミングが早すぎる。うかうかすると点滴台が入る前に閉まってしまう。
対応
1、2階のトイレにつきましては、中央にあるトイレは入口が自動ドアとなっていますが、その他(1階:売店横及びGブロック奧の2カ所、2階:Eブロック奧の1カ所)は、手動式の引き戸で手を離すと自然に閉まるようになっています。
手動式のドアにつきましては、構造的に閉まる速度を調整することができませんが、ドアにストッパーがついていますので、最後まで開くとその状態でドアが止まる仕組みになっています。
ご不便をお掛けしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
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