ご意見箱(平成25年1月分)
最終更新日:2016年4月1日
ご意見
市民病院に入った時に一番に感じる事は、花がどこにもないことです。
対応
病院内に花を置くことは、病院を訪れる皆様の癒しにもつながると考えておりますが、生花を置くことは経費及び管理面で難しいことから、現在は1階のロビーに造花を設置し対応させていただいております。
ご意見
駐車場に車いすの返却場所が欲しい。
対応
車いすにつきましては、正面入り口に12台を配置し、多くの方にご使用いただいております。返却場所につきましては、次に使用いただく方の事を考え、雨に濡れない場所に設置する必要がありますが、駐車場内にスペースを確保するのは難しい状況です。
また、保管場所を分散するとご使用の多い時間帯に車いすを見つけづらくなることも考えられるため、保管場所は現在の1カ所にさせていただいております。
ご理解、ご協力のほどよろしくお願いします。
ご意見
トイレに便座消毒液を設置してほしい。
対応
トイレの便座につきましては、1日2回、定期的に除菌用の洗剤を使用して清掃を行っております。また、汚れを発見した場合は、その都度同じように清掃を行っております。
ご理解のほどよろしくお願いします。
ご意見
本日無事退院することになりました。入院中は、優しい言葉で何度も癒されました。帰りましても一日一日感謝で過ごしたいと思っています。どうもありがとうございました。
対応
お礼の言葉をいただき、ありがとうございます。安心して入院生活を送っていただくことができ、職員一同とてもうれしく励みになりました。
これからも「思いやり・信頼・安心」の理念のもと、患者やご家族の立場に立った医療を提供してまいりたいと考えております。
ご意見
売店(ファミリーマート)の営業時間を延長できないか。
対応
現在、売店(ファミリーマート)は、年中無休で営業しており、営業時間は、午前7時から午後9時までとなっております。ただし年末年始は営業時間が短縮する場合があります。
なお、閉店時間につきましては、消灯時間にあわせ、午後9時とさせていただいておりますので皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
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