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介護保険事業者における事故報告について

最終更新日:2021年4月14日

事故報告の提出について

 介護事業者は、利用者に対するサービスの提供により事故が発生した場合には、速やかに関係者への連絡を行うとともに、必要な措置を講じなければなりません。
 事故が発生した場合には、速やかに当該利用者の保険者へ報告してください。
 なお、緊急性、重大性の高い事故については、直ちに電話等により報告を行い、その後文書により報告を行ってください。

徳島県介護保険事業者事故報告取扱要領

報告様式

消費者安全法に基づく消費者庁への報告

 消費者安全法(平成21年法律第50号)において、地方公共団体は消費者事故等の情報を得たときは、消費者庁に通知しなければならないとされており、社会福祉施設等における役務・施設に係る消費者事故等も対象となります。
 提出のあった事故報告について、死亡・重症(30日以上の治療が必要)等を伴う事故となったものは、消費者庁に報告します。

提出および問い合わせ先

提出および問い合わせ先
サービス種別 担当係

地域密着型サービス事業

介護予防・日常生活支援総合事業

高齢介護課 管理係
(088-621-5587)

その他の事業

高齢介護課 給付係
(088-621-5585)

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お問い合わせ

高齢介護課

〒770-8571 徳島県徳島市幸町2丁目5番地(南館1階)

電話番号:088-621-5176・5582・5585・5587

ファクス:088-624-0961

担当課にメールを送る

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徳島市役所

〒770-8571 徳島県徳島市幸町2丁目5番地

電話:088-621-5111(代表) ファクス:088-654-2116

開庁時間:午前8時30分から午後5時まで(土曜・日曜・祝日・12月29日から翌年の1月3日までを除く)

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