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電子申請サービス

最終更新日:2023年12月21日

電子申請サービスのご案内

 電子申請サービスとは、パソコンやスマートフォンからインターネットを通じて届出や申し込み等をしていただけるサービスです。

電子申請サービスへのログイン

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。徳島市電子申請サービス(外部サイト)

電子申請で受付している手続きの例

  • ふれあい健康館講座
  • 粗大ごみ回収
  • 水道使用開始・中止
  • 図書館の図書リクエスト・リファレンスサービス
  • 子育て関係手続き(児童手当の各種手続き、保育所等利用、母子健康手帳の交付)

電子申請サービスのメンテナンス情報

電子申請サービスのメンテナンス情報については、次のリンクをご確認ください。
電子申請サービスのメンテナンス情報

利用案内

利用上の注意事項

1.システムの利用時間

 電子申請サービスは、24時間365日ご利用いただけます。なお、システム保守などのために、一時的にサービスを停止する場合があります。

2.個人情報の取り扱い

 本システムにより申請者から受け付け、または処理した申請データについては、他の事務の目的での利用や外部提供は行いません。また、個人情報保護法に基づき厳正に管理するものとします。

3.Google アナリティクスの利用

 本システムでは、Google社によるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。
 Google アナリティクスでは、トラフィックデータの収集のためにクッキー(Cookie)を使用しています。トラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。Google アナリティクスのクッキーをもとにして取得されたデータは、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
 外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。Googleアナリティクス利用規約(外部サイト)
 外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。Googleプライバシーポリシー(外部サイト)
 なお、Cookieを無効にすることでデータの収集を拒否することが可能ですので、必要に応じてお使いのブラウザにて設定を実施してください。
 Google アナリティクスのサービス利用による損害について、本市は責任を負わないものとします。

4.ID・パスワード

 ログインの際、利用者登録されたかたは、利用者情報に登録された「連絡先メールアドレス」と「パスワード」をそれぞれ、「利用者ID(メールアドレス)」と「パスワード」として使用します。ID・パスワードは他人に知られないよう、十分に注意して管理してください。

5.推奨利用環境等

 推奨利用環境等については、次のリンクをご確認ください。
 (『ご利用にあたってのFAQ』 Q5・Q6・Q10 参照)
 外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。電子申請サイト FAQ(外部サイト)

6.お問い合わせ先

 ・各手続きの内容に関するお問い合わせ先
   直接各手続きの担当課にお問い合わせください。

 ・操作に関するお問い合わせ先(コールセンター)
   固定電話:0120-464-119(フリーダイヤル)
   携帯電話:0570-041-001(有料)
   平日9時から17時まで(年末年始を除く)

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徳島市役所

〒770-8571 徳島県徳島市幸町2丁目5番地

電話:088-621-5111(代表) ファクス:088-654-2116

開庁時間:午前8時30分から午後5時まで(土曜・日曜・祝日・12月29日から翌年の1月3日までを除く)

注記:施設・部署によっては異なる場合があります。

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