ご意見箱（平成26年7月分）

みんな座ってひまそうにしているのに、ナースステーションの前に行っても振り返らない。
看護師が物を持っていたのでよけたが、何の言葉もなくびっくりした。

常日頃から、患者・ご家族の皆様に心配りを忘れないよう努めておりますが、この度は、看護師の態度に大変ご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
今後も接遇研修を実施するとともに、思いやる心や気配りを忘れず、安心して入院生活を送って頂けるよう、より一層努めてまいりたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

特別室やカウンターの掃除が不十分である。

この度は、ご不快な思いをさせて、申し訳ございませんでした。
特別室等の日常清掃につきましては、日曜日以外は毎日実施しております。また、クローゼット等は退院時に清掃を実施しております。
清掃状況の確認を行い、清潔な状態を維持できるよう努めておりますので、お気づきの点がありましたら、職員までお声をおかけください。