ご意見箱（平成26年4月分）

午前10時から午前11時の間に整形外科の予約をしていたが、実際に受診できたのは午後2時過ぎだった予約の取り方を工夫してほしい。

当院は救急・紹介・専門外来を中心とした急性期医療を担う病院としての役割を果たしております。
このため、「かかりつけ医」からの紹介状をお持ちの患者様をはじめ、多くの患者様にご来院いただいており、待ち時間が長くなる場合がございます。
また、検査の種類や診療内容の関係で診察に時間がかかる患者様もいらっしゃるため、次の患者様にお待ちいただく場合がございます。職員一同、少しでも、お待ちいただく時間を少なくするよう心がけておりますが、ご理解くださいますようお願いいたします。

多目的トイレで清掃員2人が話し込んでいた。

この度は、ご不快な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。
清掃員については、私語はもとより業務内容に関する話の場合であっても、極力、共用部での会話は避けるよう申し入れを行っておりますが、今回のご意見を受けまして、運営会社に対し、私語の厳禁を再度周知徹底するよう申し入れましたので、ご理解の程お願いいたします。