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テレビの受信障害に関するお知らせ

最終更新日:2017年3月9日

テレビの受信障害に関するお知らせ

 平成29年5月18日(木曜)(予定)より携帯電話の新しい電波利用(700MHz)が開始されます。開始に伴い、地上デジタルテレビ放送を旧型のアンテナ設備で受信している場合に、「映像が乱れる」「映らなくなる」などの受信障害を起こすおそれがあります。

対策作業について

 障害を防止するために、「700MHz利用推進協会」が、障害が起きる可能性があるご家庭および、障害が発生したご家庭に対策作業を行う予定です。対策作業にかかる費用は、「700MHz利用推進協会」が負担します。(工事作業者が費用を請求することは一切ございません。詐欺行為などにご注意ください。)
 事前対策のため、平成29年3月からテレビ受信障害対策の工事作業者が、対象地域の各世帯にチラシを配布し、後日訪問して作業内容説明・対策作業を行います。
 工事作業者は、「テレビ受信障害対策員証」を携行しております。不審に思われた場合は提示を求め、コールセンターへお問い合わせください。
注記:事前対策が必要な地域のお住まいには、テレビアンテナ調査のお知らせが配布されます。詳しくはテレビアンテナ調査のお知らせにてご確認ください。
注記:テレビに影響が出るおそれがある地域のお住まいには、テレビ映像に対する影響のお知らせが配布されます。詳しくはテレビ映像に対する影響のお知らせにてご確認ください。

テレビ受信対策に関するお問い合わせ先

700MHz(メガヘルツ)テレビ受信障害対策コールセンター 電話:0120-700-012
注記:IP電話等で700MHz(メガヘルツ)テレビ受信障害対策コールセンターにつながらない場合は、電話:050-3786-0700におかけください
注記:コールセンターの受付時間は午前9時から午後10時(土日・祝祭日および年末年始を含む)

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。一般社団法人700MHz利用推進協会ホームページ(外部サイト) 

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お問い合わせ

情報推進課

〒770-8571 徳島県徳島市幸町2丁目5番地 本館6階(情報担当)本館9階(統計担当)

電話番号:088-621-5095(情報担当)・5470(統計担当)

ファクス:088-621-5313(情報担当)、088-655-9856(統計担当)

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徳島市役所

〒770-8571 徳島県徳島市幸町2丁目5番地

電話:088-621-5111(代表) ファクス:088-654-2116

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