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テレビの受信障害に関するお知らせ

最終更新日:2018年12月5日

 平成31年2月21日(木曜)(予定)から、徳島市の一部地域において、携帯電話事業者による新しい電波の利用が開始されます。
 新しい電波の利用開始に伴い、テレビ映像に影響が出るおそれのある家庭には、12月上旬からチラシが配布されます。また、事前に担当者が訪問し、場合によっては対策作業を行います。
 新しい電波が原因でテレビ映像に影響が出た場合は回復作業を行いますので問い合わせ先までご連絡ください。

・ケーブルテレビ、光ファイバーでテレビをご覧の場合は影響ありません。
・対策・回復作業にかかる費用負担はありません。作業員を装った詐欺行為や悪徳商法にご注意ください。
(工事作業者は、テレビ受信障害対策員証を携行しています。テレビ受信障害対策員証の掲示を求め、不審
 な場合は問い合わせ先までご連絡ください。)

テレビ受信障害対策に関するお問い合わせ先

700MHz(メガヘルツ)テレビ受信障害対策コールセンター 電話:0120-700-012
注記:IP電話等で700MHz(メガヘルツ)テレビ受信障害対策コールセンターにつながらない場合は、電話:050-3786-0700におかけください
注記:コールセンターの受付時間は午前9時から午後10時(土日・祝祭日および年末年始を含む)

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。一般社団法人700MHz利用推進協会ホームページ(外部サイト) 

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お問い合わせ

情報推進課

〒770-8571 徳島県徳島市幸町2丁目5番地 本館6階(情報担当)本館9階(統計担当)

電話番号:088-621-5095(情報担当)・5470(統計担当)

ファクス:088-621-5313(情報担当)、088-655-9856(統計担当)

担当課にメールを送る

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徳島市役所

〒770-8571 徳島県徳島市幸町2丁目5番地

電話:088-621-5111(代表) ファクス:088-654-2116

開庁時間:午前8時30分から午後5時まで(土曜・日曜・祝日・12月29日から翌年の1月3日までを除く)

注記:施設・部署によっては異なる場合があります。

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