LINE 道路等損傷通報システム
最終更新日：2026年4月1日
徳島市公式LINEでは、道路やカーブミラー、公園施設の損傷などを発見した場合に、スマートフォンのカメラ機能や位置情報を利用して通報できる「道路等損傷通報システム」の運用を開始しました。
道路等の損傷を発見した際に、その場から通報ができ、電話やメールよりも正確な情報を伝えることができますので、ぜひご利用ください。
ご利用の前に
注記：LINEアプリのご利用が必要です。
- 次の二次元コードを読み込んで追加。
- LINEアプリを開き、「友だち追加」で、「検索」を選択して「@tokushima.city」を入力。
- 下の「友だち追加」ボタンから追加。
ご利用方法
手順1
徳島市公式LINEの通常メニューから「道路等通報」を選択してください。
手順2
「LINEでこのまま通報」を選択してください。
（注記）緊急の場合は、電話で通報をお願いします。
手順3
通報する内容を選択してください。
手順4
案内に沿って具体的な通報内容を選択、記入してください。
手順5
該当箇所の画像（近景、遠景など）や位置情報を入力し、送信してください。
照明灯やカーブミラーについては、できるだけ管理番号の画像の添付をお願いします。
（注記1）Android端末からご利用の方は、該当箇所の画像をライブラリ等に保存したうえで、通報システムから添付をお願いします。
（注記2）あらかじめお使いのスマートフォンの位置情報を設定しておくとスムーズに通報できます。
注意事項
- LINEでの通報は24時間受け付けておりますが、受信確認等は市役所開庁時間に行います。
- 徳島市が管理していない道路や私道、施設については対応できません。ただし、管理者が特定できる場合は、管理者への情報提供を行います。
- 損傷等が軽微で対応する必要がないと判断したケースや、通報内容（画像や正確な位置情報など）が確認できない場合は修繕等を実施しないことがあります。
- 運転中の「ながらスマホ」は道路交通法で禁止されています。安全な場所に停車のうえ通報してください。
- 受け付けた通報内容に対して、個別の回答や返答は行っておりません。
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