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ひとりで悩んでいませんか?さまざまな悩みの相談窓口一覧

最終更新日:2021年4月1日

あなたが先の見えない不安や、生きづらさを感じるなどの様々な悩みを抱えていたら、その悩みを相談してみませんか。
注記:相談窓口により、祝日・年末年始は休みの場合があります。

こころの相談窓口
相談窓口の名称 相談できる内容 相談機関 電話番号等 相談できる時間
いのちの希望 誰にも言えない苦しさや不安、死にたい気持ちなどを抱える人のための相談 社会福祉法人徳島県自殺予防協会 088-623-0444 10時から23時30分
いのちの希望メール相談 外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。ホームページ参照(外部サイト)
こころの健康相談 こころの悩みや不安からくるさまざまな症状、精神疾患患者への対応のしかた等の相談 徳島保健所

徳島保健所
088-602-8905

月曜から金曜
8時30分から17時

インターネット・メール・ライン相談

自殺防止の相談 NPO法人アプローチ会 外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。ホームページ参照(外部サイト)
青少年こころの電話相談 思春期・青年期のさまざまなこころの問題や悩みの相談 徳島県次世代育成・青少年課分室 088-625-6165

月曜・水曜・木曜・金曜・土曜
13時から17時

精神保健福祉相談

精神保健福祉に関する相談
自殺予防・自死遺族の相談
ひきこもりに関する相談
依存症に関する相談
思春期相談

徳島県精神保健福祉センター
・とくしま自殺予防センター
・ひきこもり地域支援センター「きのぼり」
・徳島県依存症相談拠点

088-602-8911
(要予約)

月曜から金曜
9時から16時

子育てに関する相談窓口
相談窓口の名称 相談できる内容 相談機関 電話番号等 相談できる時間
ひとり親家庭相談 ひとり親家庭の心配ごとなど

徳島市
子ども健康課

088-621-5122

月曜から金曜
8時30分から17時

家庭児童相談 主に18歳未満の子どもの養育問題など

徳島市
子ども健康課

088-621-5122

月曜から金曜
8時30分から17時

乳児・幼児健康相談 乳幼児の育児相談や健康相談

徳島市
子ども健康課

子ども健康課での対面相談(要予約)
088-656-0540

月曜から金曜
9時から12時
13時から16時

その他の相談機関については、新規ウインドウで開きます。子育てに関する相談機関一覧をご覧ください。

教育に関する相談窓口
相談窓口の名称 相談できる内容 相談機関 電話番号 相談できる時間

相談ホットライン
(青少年相談)

いじめや非行など子どもたちのかかえる問題に関する相談

徳島市
青少年育成補導センター

088-622-7500

月曜から金曜
9時から18時

教育相談
(特別支援教育)

特別支援学校・特別支援学級等の就学に関する相談

徳島市
教育研究所

088-621-5432

月曜から金曜
8時30分から17時

教育相談
(不登校問題等適応指導)

不登校に関する相談 徳島市適応指導推進施設 088-623-5150

月曜から金曜
8時30分から17時

高齢者・介護に関する相談窓口
相談窓口の名称 相談できる内容 相談機関 電話番号等 相談できる時間
高齢者の総合相談 高齢者の介護・福祉・権利擁護などの相談

徳島市地域包括支援センター

0120-24-6423

月曜から金曜
9時から17時15分

認知症相談 認知症に関する相談 徳島市地域包括支援センター等 ホームページ参照
介護保険の相談 介護保険料や要介護認定申請等に関する相談

徳島市
高齢介護課

新規ウインドウで開きます。ホームページ参照

月曜から金曜
8時30分から17時

医療に関する相談窓口
相談窓口の名称 相談できる内容 相談機関 電話番号等 相談できる時間
在宅医療相談(注釈) 在宅医療に関する不安や悩みごとに関する相談 徳島市在宅医療支援センター 0120-65-3960

月曜から金曜
9時から17時15分

医療ホットライン 医療に関する質問

徳島県医師会

088-655-1184

月曜から金曜
10時から16時

注釈:「在宅医療」とは、自宅などの日常生活の場所にいながら、訪問診療や往診を通じて病気の療養を行うことです。

生活に困ったときの制度・相談窓口
制度・相談 制度・相談の概要 相談機関 電話番号 相談できる時間
生活保護制度 病気やケガや高齢のために働けなくなるなどにより収入がなくなり、生活に困るようなときに最低限度の生活を保障する制度

徳島市福祉事務所
生活福祉第1課・第2課

088-621-5181
(生活福祉第1課)

月曜から金曜
8時30分から17時

生活困窮者自立支援制度 生活保護には至っていないものの、最低限度の生活を維持することができなくなるおそれがある方に対し、自立していくための包括的な支援を行う制度 徳島市社会福祉協議会 0120-791-441

月曜から金曜
8時30分から17時

生活福祉資金貸付制度 低所得者、高齢者及び障害者の世帯に対し、相談や資金貸付を行うことにより、経済的自立や社会参加の促進を支援する制度 徳島市社会福祉協議会 088-625-4356

月曜から金曜
8時30分から17時

保険料の納付相談 国民健康保険料及び後期高齢者医療保険料の納付相談

徳島市
保険年金課

088-621-5165

月曜から金曜
8時30分から17時

雇用・労働に関する相談窓口
相談窓口の名称

相談できる内容

相談機関 電話番号等 相談時間
総合労働相談 雇用、労働に関すること

徳島労働局
総合労働相談コーナー

088-652-9142

月曜から金曜
8時30分から17時15分

産業保健相談 職場で労働者の健康管理等に当たる関係者からの産業保健に関する相談 徳島産業保健総合支援センター 088-656-0330

月曜から金曜
8時30分から17時15分

就労相談

若者等就労支援に関する相談
(49歳まで利用可能)

とくしま地域若者サポートステーション 088-602-0553

月曜から金曜
10時から18時
土曜日
10時から17時


生活のさまざまな相談窓口
相談窓口の名称 相談できる内容 相談機関 電話番号等 相談できる時間
女と男(ひととひと)生き方相談 女性・男性が直面する夫婦・家族の問題や、職場・地域での人間関係の悩みや不安などに関する相談 男女共同参画センター 088-624-2613

月曜・水曜から土曜
10時から17時

消費生活相談 商品の購入やサービス利用に伴うトラブル、契約などの相談 徳島市消費生活センター 088-625-2326

月曜及び水曜から日曜
10時から17時

暮らしの相談 暮らしの中で生じるさまざまな問題や悩みごとの相談

徳島市
さわやか窓口相談室

088-621-5200
088-621-5129

新規ウインドウで開きます。ホームページ参照
障害者サポートダイヤル 障害のある人とその家族からの相談。障害の種類(身体・知的・精神)ごとに各当事者団体が受付

徳島県身体障害者連合会(身体)
徳島県手をつなぐ育成会(知的)
徳島県精神障害者家族会連合会(精神)

新規ウインドウで開きます。ホームページ参照
患者支援センター がんを中心とした疾病の一般的な診断や治療に対する医療相談、医療費、福祉制度、介護サービス制度等の相談 徳島市民病院 088-622-5121(代表)

月曜から金曜
8時30分から17時

女性の相談 DV、離婚、男女問題などに関する相談 徳島県中央こども女性相談センター 088-652-5503

毎日
9時から22時

性暴力被害の相談 性暴力、性被害に関する相談

徳島県性暴力被害者支援センター
よりそいの樹とくしま中央

088-623-5111

毎日
24時間受付

消費生活 消費生活、多重債務に関する相談 徳島県消費者情報センター 088-623-0110

月曜・火曜・木曜・金曜
9時から18時
土曜・日曜
9時から16時

SNS相談(LINEなどでの相談)

LINE・チャットで相談ができます。
悩みを相談してみませんか。
外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。SNS相談(外部サイト)

こどもが相談できる窓口

こどもが、悩みや不満を相談できる窓口です。
ひとりで悩まないで、誰かに相談しましょう。

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。チャイルドライン(外部サイト)(NPO法人チャイルドライン支援センター)

0120-99-7777
相談できる時間:毎日16時から21時(年末年始を除く)

新規ウインドウで開きます。相談ホットライン(徳島市教育委員会青少年育成補導センター)

088-622-7500
相談できる時間は新規ウインドウで開きます。ホームページ参照

088-625-6165
相談できる時間:月曜及び水曜から土曜の13時から17時(年末年始を除く)

いのちの希望(電話相談)(社会福祉法人徳島県自殺予防協会)

088-623-0444
相談できる時間:10時から23時30分(年末年始を除く)

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。いのちの希望(メール相談)(外部サイト)(社会福祉法人徳島県自殺予防協会)

お問い合わせ

健康長寿課

〒770-8571 徳島県徳島市幸町2丁目5番地(南館2階)

電話番号:088-621-5512・5517・5521・5523・5574

ファクス:088-655-6560

担当課にメールを送る

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徳島市役所

〒770-8571 徳島県徳島市幸町2丁目5番地

電話:088-621-5111(代表) ファクス:088-654-2116

開庁時間:午前8時30分から午後5時まで(土曜・日曜・祝日・12月29日から翌年の1月3日までを除く)

注記:施設・部署によっては異なる場合があります。

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