徳島市交通局「定期券予約販売サービス」のご案内

　徳島市交通局では、インターネットやお電話で事前に購入されたい定期券情報を入力またはお伝えいただくことで、交通局万代営業所において、曜日を問わず土曜・日曜・祝日でもお買い求めいただける「定期券予約販売サービス」を開始します。
　令和5年7月1日（土曜）からサービスの本格運用を開始していますので、ぜひご利用ください。

令和5年3月13日（月曜）

次の定期券がお申込みいただけます。

• 大人均一区間フリー定期券　210円区間内乗り継ぎ可能
• 学生均一区間フリー定期券　210円区間内乗り継ぎ可能（中学生以上）
• 小児均一区間フリー定期券　210円区間内乗り継ぎ可能（小学生まで）
• 大人定期券　郊外区間利用
• 学生定期券　郊外区間利用（中学生以上）
• 小児定期券　郊外区間利用（小学生まで）

注意事項

• 「学生定期券」は新規・継続に関わらず、受取りの際に学校が発行する「通学証明書」か「学生証」が必要となりますので、受取時に必ずご持参ください。
• 定期券の継続購入は、現在使用中の定期券の利用期限と購入定期券の利用開始日が続いている場合かつ、現在使用中の定期券と購入定期券の利用区間が同じ場合に限ります。
• 定期券を継続で購入する際には、必ず現在お使いの定期券をご持参ください。新しい定期券と現在お使いの定期券を交換することになりますので、お持ちでない場合はご購入できません。
• 端数定期券（月単位でなく、有効期間の日数に端数が付く定期券）については、予約購入できません。[定期券販売窓口](定期券販売窓口)までお越しください。
• 障がい者定期券については、徳島市（障害福祉課:088-621-5177）が、徳島市に住民登録されており、一定の障がいをお持ちの方に、徳島市バスの無料乗車証を発行していますので、この予約サービスの対象としておりません。まずこの無料乗車証発行をご確認いただき、その上で障がい者定期券のご購入を希望される方は、交通局万代営業所（088-623-2154）までご相談ください。
• 徳島市以外を走行する徳島バス株式会社の自主運行区間と徳島市バス間の乗継定期（鳴門市内～徳島市内など）は、ご利用いただけません。

1. スマホ・PCから「お客様の情報」「利用区間」「利用期間」「受取希望日時」等を入力していただきます。
2. 入力終了後、入力したメールアドレスに受付完了メールが自動で送信されます。
3. 徳島市交通局が確認後、「金額」「利用期間」等の定期券内容の確認メールを送信します。
4. 受取希望日時に徳島市交通局万代営業所窓口（平日午前8時30分から午後5時まで）又は万代営業所運行管理者窓口（平日午後5時から午後6時まで、および土曜・日曜・祝日）にお越し下さい。職員が対面でお渡しします。

1. 電話で「お客様の情報」「利用区間」「利用期間」「受取希望日時」等をお伝えいただきます。その後、交通局からお電話で「定期券金額」等をお伝えします。
2. 受取希望日時に徳島市交通局万代営業所窓口（平日午前8時30分から午後5時まで）又は万代営業所運行管理者窓口（平日午後5時から午後6時まで、および土曜・日曜・祝日）にお越し下さい。職員が対面でお渡しします。

1. 申込者氏名
2. 申込者電話番号
3. 申込者メールアドレス（インターネットでの申込の場合）
4. 定期券名義人氏名
5. 住所
6. 生年月日
7. 定期券種別（大人・学生・小児）
8. 学校名（学生定期券購入の場合）
9. 利用区間
10. 利用期間
11. 新規・継続の別（継続の場合は使用中定期券の期限日）
12. 利用開始日
13. 受取希望日時
14. 領収書発行の有無（宛名）

　ご予約は、お買い求めになる定期券の利用開始日の21日前から、受取希望日の2営業日（平日）前の午前中までの間、可能です。
　土曜・日曜・月曜にお受取りを希望される場合、木曜正午が予約期限となります。
　令和5年度のゴールデンウィーク期間中の場合、最短でのお受取りは下記のようになります。

1. 令和5年4月28日（金曜）午前中までに予約の場合、令和5年5月2日（火曜）に受取り可能
2. 令和5年4月28日（金曜）午後から令和5年5月1日（月曜）午前中の間に予約の場合、令和5年5月8日（月曜）に受取り可能
3. 令和5年5月1日（月曜）午後から令和5年5月2日（火曜）午前中の間に予約の場合、令和5年5月9日（火曜）に受取り可能
4. 令和5年5月2日（火曜）午後以降予約の場合、令和5年5月10日（水曜）に受取り可能

　購入（受取）は、お買い求めになる定期券の利用開始日の3日前（継続の場合は14日前）から可能です。

365日24時間（不定期でのシステムメンテナンス時間を除く）

平日　午前8時30分から午後5時まで
徳島市交通局営業課　電話:088-623-2154

徳島市交通局万代営業所窓口（平日午前8時30分から午後5時まで）
現金又はクレジットカードでお支払いいただけます。

万代営業所運行管理者窓口（平日午後5時から午後6時まで、および土曜・日曜・祝日）
現金のみのお支払いとなります。

　受取希望時間は30分単位で指定できます。各受取希望時間には、5名ずつの予約可能人数がございます。上限に達している場合は変更していただくこととなります。

　申込後、購入をキャンセルされる場合には、受付完了メールに記載された申込状況照会URLから取消の操作を行ってください。
　受取希望日後3日以内に、購入・受取がなかった場合は、キャンセルされたものとして取り扱いますが、できる限りそれまでにご自身でキャンセルいただくか、ご連絡をお願いします。
　また、受取希望日時を変更する場合も、一度キャンセルして、再度申込を行ってください。電話で予約された方は、電話でご連絡ください。

電話：088-623-2154

以下の申込内容をお伝えください。

1. 申込者氏名
2. 申込者電話番号
3. 定期券名義人氏名
4. 住所
5. 生年月日
6. 定期券種別（大人・学生・小児）
7. 学校名（学生定期券購入の場合）
8. 利用区間
9. 利用期間
10. 新規・継続の別（継続の場合は使用中定期券の期限日）
11. 利用開始日
12. 受取希望日時
13. 領収書発行の有無（宛名）