後期高齢者医療制度の高額療養費の誤支給について

　徳島市保険年金課において、後期高齢者医療制度の高額療養費を誤って支給していたことが判明しました。
　このような事態を発生させ、関係者の皆様にご迷惑とご心配をおかけし、心よりお詫び申し上げます。今後、事務処理の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。

概要
　徳島県後期高齢者医療広域連合から、徳島市在住の後期高齢者医療被保険者2名に口座情報の誤登録の可能性があると連絡があり調査した結果、C氏からの高額療養費に関する申請において、C氏の口座情報を誤ってD氏に登録したため、本来D氏に支給されるべき高額療養費をC氏に支給していることが判明しました。（C氏及びD氏は、徳島市在住の後期高齢者医療被保険者）
　また、誤登録が認められたもう1名については、高額療養費の誤支給はありませんでした。

影響額
　D氏に支給されるべき額　9，897円（令和5年1月～5月支給分）

今後の対応
　C氏には、経緯を説明のうえお詫びし、誤って支給した高額療養費の返還についてご了承いただきました。
　D氏には、経緯を説明のうえお詫びし、本来支給されるべき高額療養費を速やかに支給いたします。

原因
　徳島市保険年金課職員の口座情報登録時の確認不足。

再発防止策
　事務の見直し。
　口座情報登録時の入力・確認作業は2名で行い、登録作業中の端末は登録作業以外で使用せず、入力を中断する場合には、必ずログアウトします。

徳島県後期高齢者医療広域連合ホームページ（外部サイト）