オンライン申請（LoGoフォーム）のシステム障害復旧について

　徳島市オンライン申請システム　LoGoフォームは、サービスを再開しております。
　ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

■エラーとなった申請について
　障害発生時間帯（11月3日 11:57から15:30）に送信時にエラー画面となった申請は受付が完了しておらず、システム上に申請データは保存されておりません。
　恐れ入りますが、再度手続きのほどをお願いいたします。お手数をおかけし、大変申し訳ございません。

■影響について
　今回の障害は、システム内のデータベース不具合によるものと報告を受けています。したがって、外部からの不正アクセスやサイバー攻撃によるものではなく、情報漏えいの可能性はないと報告を受けています。

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今回発生した障害について
■障害発生日時
・発生日時：2026年11月3日（火曜日）11:57頃
■　障害内容
　LoGoフォームの回答送信時おいて、「InternalServerError」と表示されて回答できない事象が発生し、手続き・回答ができない。
　
■　LoGoフォーム障害情報（事業者ホームページ）
　最新の障害・対応状況につきましては、下記のシステム提供元のホームページをご確認ください。
　
リンクが押せない方はこちらから　https://publitech.fun/logoform_failure