還付金詐欺にご注意ください

更新日:2026年9月8日

 最近、市役所の職員(保険年金課や実在しない健康保険課など)や厚生労働省の職員を装う不審な電話が多発しています。
 言葉巧みに口座番号や暗証番号等を聞き出すほか、キャッシュカードを騙し取ろうとしたり、金融機関のATMへ誘導して操作を指示したりする手口です。
 保険年金課では、電話で口座情報をお聞きすることや、還付金等のお支払いのために金融機関のATMの操作をお願いすることは絶対にありません。
 不審な電話がありましたら一度電話を切り、相手が指定した番号ではなく、ご自身で調べた保険年金課の番号や最寄りの警察にご相談ください。

不審電話の一例

  • 保険料の還付通知を〇月に送ったが、期限が切れているため電話した。還付金を渡すために金融機関を教えてほしい。
  • 緑色のはがきを〇月に送って還付申請を案内したが、申請がない。ついては30分後別人から電話があるので銀行に行ってもらいたい。
  • 保険年金課 国保係の〇〇です。23,000円程度の保険料の還付があるので、口座番号を教えてほしい。教えた場合、違う担当者から折り返し電話すると言われる。
  • 自動応答で「市役所です。国民健康保険の還付があります。詳しい内容をお知りになりたい場合は、「1番」をプッシュしてください。」が流れる。1を押したら、口座番号や世帯構成を聞かれた。
  • 見たことのない電話番号や国際電話から保険料の還付の電話があった。
  • 保険年金課の〇〇です。市役所から青色の封筒を送ったが見てくれましたか。
  • 今日が還付の期限で、今日中に手続きが必要です。
  • 期限が過ぎており、市役所では還付できないので、つぎの電話番号に電話してください。
  • 医療費(または保険料)の払戻し(還付金)があるので、金融機関名、口座番号を教えて下さい。後ほど、金融機関の担当者から連絡があります。
  • 独り暮らしですか。

不審電話についてのお問い合わせ先

保険年金課
 収納係(保険料) 電話:088-621-5384

徳島県警察
 警察安全相談   電話:#9110(プッシュ回線のみ)
             088-653-9110(24時間受付、夜間休日は当直が対応)

保険年金課 

〒770-8571 徳島県徳島市幸町2丁目5番地(本館1階)
電話:088-621-5156・5159・5161・5384
ファクス:088-655-9286