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資料(図書)の予約

最終更新日:2022年5月6日

 はこらいふ図書館では、図書館ホームページから資料(図書)の予約ができるサービスを行っています。
 資料の予約方法については、次のとおりです。
 また、利用前に以下の説明も併せてご確認ください。

資料の予約方法

 予約方法については、次のファイルをご確認ください。
 なお、利用時にはログインする必要があります。

利用前にご確認いただきたいこと

(1) 利用できるかた

 徳島市内在住のかた、市内に通勤、通学のかたはご利用いただけます。
 また、徳島市と相互利用について協定を締結している定住自立圏連携地域(石井町・北島町・藍住町)にお住まいのかたもご利用いただけます。

(2) 利用前に必要な手続き

 ご予約いただくには、利用者カード番号とパスワード、資料が用意できたときの連絡用のメールアドレスの登録(電話・ハガキによる連絡、連絡不要も選択可能)が必要です。ご利用の前に次のことを参考にして、確認又は登録を行ってください。なお、他のサービスをご利用するために、既にメールアドレス・パスワードを登録している場合は、改めて登録する必要はありません。

利用者カード番号

 利用者カードに記載していますのでご確認ください。
 利用者カードをお持ちでないかたは、ご本人がご来館のうえ、カウンターもしくは移動図書館(いずみ号)でお申し込みください。ご本人確認のため氏名と現住所が確認できる証明書をお持ちください。利用者カード発行と同時に、インターネットサービス及び徳島市電子図書館を利用いただけるログイン用の仮パスワードを発行します。

メールアドレスとパスワードの登録方法

 図書館内にある図書検索機(OPAC)か、インターネット(図書館ホームページ)で登録、変更していただけます。
 利用者カードをお持ちのかたで、パスワード発行を希望のかたは、お手元にご本人の利用者カードをご用意のうえ、カウンターかお電話でお申し込みください。申し込み日から使用できます。

(3) 注意点

  • 携帯電話やパソコン等に迷惑メール受信拒否設定をされている場合、図書館からのメールが受信できないことがあります。資料が確保できたときの図書館からのメールを受信できるように設定をお願いします。
    図書館のメールアドレスは toshokan@city.tokushima.jpです。
  • 所蔵していない資料(注文中を含む)や、参考図書(禁帯出)、郷土資料、マンガ、ビデオテープ、DVD、CD、他一部予約できない資料もございます。

予約処理の流れについて

  • 予約当日にご来館いただいてもご提供できないことがございます。また、予約された時に利用可能(棚にある)の場合でも、そのあと貸し出し中になってしまうこともございます。あらかじめご了承ください。
  • 予約の画面上、利用可能(棚にある)であっても、都合により確保に日数がかかる場合があります。
  • 資料がご用意できればご希望の連絡方法(メール・電話・ハガキによる連絡、連絡不要も選択可能)でご連絡します。
  • 資料の取り置き期限は、連絡した翌日から7日間です(休館日を除く)。期限内に受け取り場所へお越しください。
  • システムの仕様上、コンピュータ画面には「予約中」と表示されることがありますが、図書館からメールが届いていれば、資料はご用意できています。

こんな時はどうする?(Q&A)

(1) 予約中の資料を確認したい、予約の取消をしたい

 トップページ内「ユーザーページ」の「利用状況確認」からできます。(ログインしてご利用ください。)

「利用状況確認」画面からできること

予約の取消
  • 「取消する」ボタンが表示されている資料の取消ができます。
  • ご用意できている資料は「受取り可」と表示されており、ユーザーページからの取消はできません。利用者カードをご用意のうえ、図書館カウンターまたはお電話でご連絡ください。
貸出状況の確認
  • 借りている資料のタイトル、著者、出版社、資料コード(バーコード番号)、返却期限が確認できます。
  • 貸出期間の延長ができます。ただし、返却期限が過ぎている資料や、予約が入っている資料は延長できません。

(2) パスワードやメールアドレスを変更したい

 トップページ内の「ユーザーページ」にある「メールアドレス、パスワードの登録・変更」から変更できます。

(3) パスワードを忘れてしまった

 トップページ内の「ユーザーページ」にある「パスワードを忘れた場合」から再発行できます。再発行には、登録済のメールアドレスが必要です。

(4) 予約できないときは

 利用者カードの番号、パスワードが間違っていると表示された場合は、正確に入力できているかお確かめください。また、利用者カード番号(7桁)、パスワードの半角での入力をお試しください。

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お問い合わせ

はこらいふ図書館(徳島市立図書館)

〒770-0834 徳島県徳島市元町1丁目24番地

電話番号:088-654-4421(代表)・088-602-8833(移動図書館)

ファクス:088-654-4423

担当課にメールを送る

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〒770-0834 徳島市元町1丁目24番地

電話:088-654-4421(代表) 電話:088-602-8833(移動図書館) ファクス:088-654-4423

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