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ご意見等に対する回答基準・公開基準

最終更新日:2019年3月12日

回答基準

 お寄せいただいたご意見・ご提言には、原則として、業務に精通した担当部署から、業務内容や実情を踏まえた回答をさせていただきます。
 ただし、内容が次のいずれかに該当する場合は回答せず、関係部署に報告し、市政運営の参考とさせていただきますことをあらかじめご了承ください。

  1. 市政に関係しないもの
  2. 氏名や住所、連絡先(メールアドレスを含む)などが不明確または不明なもの
  3. 投稿の内容・趣旨が不明確または不明なもの
  4. 公序良俗に反するもの
  5. 特定個人や団体を誹謗中傷、名誉毀損するもの(侮辱的な表現を含む)
  6. 係争中のもの、又は調停中のもの
  7. 営業・政治・宗教活動、全国調査を目的としたものとみなされるもの
  8. 現在申請中、手続中等のもの
  9. 個人のプライバシー侵害にあたるもの
  10. 同一投稿者からの同一趣旨のご意見
  11. その他、回答することが適当でないと判断したもの

公開基準

 次のいずれかに該当する場合はホームページに公開できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  1. 上記回答基準を満たさないもの
  2. 特定の個人名や団体名など、個人情報等が記載されているもの
  3. 個人的な照会や質問に対する回答となるもの
  4. その他、掲載することが適当でないと判断したもの

参考:ホームページでのプライバシー・ポリシー(個人情報の取り扱い)についてはこちらをご確認ください。

お問い合わせ

広報広聴課

〒770-8571 
徳島県徳島市幸町2丁目5番地(本館9階)

電話番号:088-621-5091

ファクス:088-655-9990

担当課にメールを送る

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徳島市役所

〒770-8571 徳島県徳島市幸町2丁目5番地

電話:088-621-5111(代表) ファクス:088-654-2116

開庁時間:午前8時30分から午後5時まで(土曜・日曜・祝日・12月29日から翌年の1月3日までを除く)

注記:施設・部署によっては異なる場合があります。

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