ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」における不正アクセスの検知に関するお知らせ

　ふるさと納税の寄附受付サイト「ふるさとチョイス」を運営している株式会社トラストバンクにおいて、システムへの不正アクセスが行われ会員登録されている寄附者の個人情報が外部に流出したことが報告されました。

　現在、株式会社トラストバンクは、被害拡大の防止及び安全確保を最優先とするため、「ふるさとチョイス」のサイト・アプリなどの各関連サービスを一時停止し、原因及び影響範囲の調査を進めています。

　このことに伴い、該当サイトからの寄附ができない状態となっております。
　利用者の皆様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

　また、登録者宛てに本件に便乗したフィッシングメール等が届く二次被害の懸念があります。
　不審なメール等に十分ご注意ください。

・ふるさとチョイスサイト
・ふるさとチョイスGCFサイト
・ふるさとチョイス災害支援サイト
・企業版ふるさとチョイスサイト
・ふるさとチョイスアプリ
・チョイスPayアプリ
・ふるさとチョイスCMS
・ふるさとチョイスCMS API
・チョイスPayCMS
・パートナーサイト

（1）対象サービス：「ふるさとチョイス」の会員情報
（2）件数：4,454,097件
（3）情報項目：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額
　注記1：現時点で確認されている、外部に流出した個人情報の件数及び内容であり、今後の調査により変動する可能性があります。
　注記2：上記件数は、ふるさとチョイス全体の件数であり、徳島市へご寄附をいただいた件数ではありません。

　「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでもご利用の場合は、不正ログインを防ぐため、他のサービスのパスワードを変更していただきますようお願いいたします。
　徳島市や株式会社トラストバンク、関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物にご注意ください。
　身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLや添付ファイルは開かず、不審なウェブサイトに個人情報やパスワード等を入力しないようお願いいたします。

ふるさとチョイス関連のサービスが再開するまでの間は、他のポータルサイトのご利用をご検討ください。

本件に関する詳細や最新情報は、次の関連リンクよりご確認ください。