コンビニ納付について

更新日:2016年4月1日

質問1

 コンビニで納付するとき手数料はかかりますか。

回答1

 かかりません。

質問2

 コンビニでの支払いは現金のみですか。

回答2

 現金のみで、1枚あたり30万円未満の納付となります。クレジットカードや電子マネーでの支払いは出来ません。

質問3

 バーコードが表示されていない納付書は、コンビニで使えないのですか。

回答3

 使えません。バーコードのない納付書は金融機関や郵便局で納付してください。

質問4

 納付期限を過ぎてしまった納付書は、コンビニでは使えないのですか。

回答4

 使えません。ゆうちょ銀行・郵便局を除く金融機関で納付してください。

質問5

 バーコードが表示された納付書は、金融機関では使えないのですか。

回答5

 使えます。金融機関や郵便局での取り扱いは、今までと変わりません。バーコードが表示された納付書でも納付できます。

質問6

 コンビニで納付した直後、市役所窓口で保険料の支払い証明書を申請したのですが、未納だといわれました。なぜでしょうか。

回答6

 コンビニで納付していただいた場合、徳島市で収納確認ができるまで最大2週間を要します。すぐに保険料の支払い証明書を申請される場合は、必ずコンビニで受け取った領収証書をご持参ください。コンビニのレシートではありません。

質問7

 6月末日が納付期限の納付書で納めるところ、間違って10月末日が納付期限の納付書で納めてしまいました。どうしたらよいでしょうか。

回答7

 10月末日が納付期限の納付書で納付された場合は、10月末日が納付期限の納付書として収納されます。還付することや、振り替えはできません。改めて6月末日が納付期限の納付書で納付していただくようになります。

質問8

 納付後の保険料の領収証書はどうしたらよいでしょうか。

回答8

 領収証書は保険料を納めた証拠書類ですから5年間大切に保管してください。

質問9

 コンビニで納付した際のレシートは捨ててしまっても良いでしょうか。

回答9

 レシートは収納情報をコンビニ本部へ送信した証拠になります。事故防止のためにもレシートを確実に受け取り、領収証書と併せて保管してください。

この内容に対する連絡先

保険年金課収納担当
 電話:088-621-5384
 FAX:088-655-9286

保険年金課 

〒770-8571 徳島県徳島市幸町2丁目5番地(本館1階)
電話:088-621-5156・5159・5161・5384
ファクス:088-655-9286