ご意見箱(平成30年5月分)
最終更新日:2018年7月10日
意見
テレビ、ラジオのイヤホンなしでの使用を禁止してほしい。
対応
この度はご不快な思いをおかけして申し訳ありません。
イヤホンにつきましては、入院する際の説明時にお渡ししています入院案内に、4床部屋入院時に必要なものとしてテレビ用イヤホンの持参をお願いしており、ご説明もさせていただいていますが、今後より徹底してまいりたいと考えています。
なお、療養に専念するための入院ですので、同室の方へのご配慮につきましても、患者の皆さんのご理解、ご協力をより一層周知してまいりたいと考えています。
意見
入院中、看護師から主治医の説明と違う不安にさせられるような言動があり苦痛であった。退院日も主治医からは早まると聞いたのに「もう決まった日数だから」と、とても感じが悪かった。
対応
この度は、ご不快な思いをおかけして誠に申し訳ございませんでした。
日頃より、患者さんの立場にたった看護を提供するよう、指導・教育を行っておりますが、このような対応があり誠に申し訳ありませんでした。
今後は、師長はじめ看護師一同、患者さんの気持ちに寄り添い、安心して入院生活を送っていただけるよう、より一層努めてまいりたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
意見
足の悪い者のためスーパーにあるようなカートがあればと思います。是非お願いします。
対応
正面玄関入り口付近に貸出用の歩行補助器を配置しておりますので、近くの職員にお声がけください。
意見
いつも駐車場を利用しているのですが、場内での案内に従って車を走らせていますが、逆走してくる人が多い。矢印の誘導が見えていないのかどうかわかりませんが、逆走してくる人のほとんどは、かわすことを知らずスピードも速めです。まるで順路どおり走っている私が悪いのかなと思わせるような走り方です。下手をすれば大きな事故につながるおそれがあるので、できれば駐車場各階にも警備の方を配置していただいて、正しい誘導をお願いしたいと思います。よろしくお願いします。
対応
立体駐車場につきましては、サイン表示によりご案内を差し上げておりますが、今回のご意見をいただきまして、再度改善すべき部分がないか見直しを行いたいと考えております。ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いします。
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