ご意見箱(平成30年2月分)
最終更新日:2018年3月19日
意見
休日に退院したので3万円預けました。次回、外来診察後、会計で預かり証を渡し、精算してくださいと伝えました。番号を呼ばれて会計に行くと入院費は預かり金の5倍の額でした。入院中に概算額を伝えて頂けないのであれば、せめて預り証を渡したすぐ後に呼び出して入院費を言ってください。
対応
休日に退院される患者さんには、休日中は医療費の計算ができないため、3万円をお預かりしております。
入院されている方で、休日前に退院が決まり医療費をお知りになりたい場合には、患者さんからお申し出がございましたら、概算になりますが、金額をお知らせしております。
しかしながら休日中に退院が決まった場合には、概算額をお伝えすることができないため、お手数をおかけしますが、平日にお電話等でご連絡いただければ、お答えいたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
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