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モバイルレジ(スマートフォンを利用してネットバンキングで納付)

最終更新日:2020年4月1日

 モバイルレジとは、NTTデータが提供する専用アプリ「モバイルレジ」を利用して、納付書に印刷されたバーコード(金額が30万円以下の納付書に限る)をスマートフォンのカメラで読み取り、ネットバンキングで納付できるサービスです。
 日時(注釈1)・場所を問わず利用できるモバイルレジの導入で、より便利に納付していただけるようになっています。納付方法や注意事項など、下記の内容を十分にご確認したうえでご利用ください。

注釈1:ご利用する金融機関のネットバンキングサービス利用可能時間外、またはアプリ「モバイルレジ」がメンテナンス中の場合はご利用できません。メンテナンスの日程については、モバイルレジのホームページにあるお知らせをご確認ください。

モバイルレジのご利用にあたって

領収証書

 領収証書は発行されません。納付については、金融機関の通帳明細やネットバンキングの取引履歴等でご確認ください。領収証書が必要な場合は、納付書裏面に記載のある金融機関またはコンビニエンスストアで納付してください。

各種証明書

 納付日から約2~3週間程度で市役所または支所にて各種証明書が発行できます。
 納付後すぐに証明書が必要な場合は、必ず金融機関やコンビニエンスストアで納付し、その際に受け取った領収証書をお持ちになって、納税証明書は市役所2階証明窓口、その他証明書は各担当課窓口までお越しください。

軽自動車の車検用納税証明書について

 下記の発送スケジュール(予定)で車検用納税証明書を発送します。
 車検時期が近づいている場合は、必ず金融機関またはコンビニエンスストアで納付し、納付書についている軽自動車税種別割納税証明書(継続検査用)をご利用ください。ただし、過年度分に未納がある場合は使用できませんので、市役所納税課までご連絡ください。

車検用納税証明書の発送スケジュール(予定)
モバイルレジで納付した日 車検用納税証明書の発送予定日
5月 1日から15日 5月31日
5月16日から31日 6月15日

6月 1日から15日

6月30日

6月16日から30日

7月15日

備考:該当年度の発送予定日が土曜・日曜・祝日の場合は変動します。

納付できる税・料の種類

  • 固定資産税・都市計画税
  • 個人市・県民税
  • 軽自動車税種別割
  • 国民健康保険料
  • 後期高齢者医療保険料
  • 市営住宅使用料等
  • 介護保険料

注釈1:金額が30万円以下の納付書に限ります。

ご注意ください

  • 利用規約の内容を十分にご確認したうえで、ご利用ください。
  • お支払手続き完了後の取消はできません。入力した情報等に誤りがないことを十分にご確認ください。
  • 口座振替のように一度の手続きで、以後の納期分を自動引落しするものではありませんので、納付書1枚毎に手続きが必要となります。
  • 異なる期別のものを納付したり、同じ期別のものを二重に納付することがないようにご注意ください。二重納付となった場合は、還付または充当(未納がある場合)となります。

モバイルレジを始める前に

以下の場合はモバイルレジがご利用できません

  • 納付書にバーコードの印刷がない
  • 納期限を過ぎている(注釈1)
  • 納付書に「モバイルレジでは納付できません」と記載されている(金額が30万円を超える場合に記載)
  • ネットバンキング口座の残高が不足している

注釈1:納期限を過ぎた納付書は、金融機関窓口(ゆうちょ銀行・郵便局をのぞく)で納付してください。

事前準備

1.ネットバンキングの利用登録が必要です

 モバイルレジをご利用いただくには、事前にネットバンキングの手続きが完了している必要があります。ご利用になりたい金融機関で、申し込み手続きをお願いします。なお、すでにネットバンキングをご利用されている場合は、新たに利用登録をする必要はありません。
 ご利用可能な金融機関については、下記のリンクよりご確認ください。

2.スマートフォンアプリのダウンロードが必要です

 モバイルレジでの納付方法やアプリのダウンロード(注釈1)などの詳細については、下記のリンクまたはQRコードからモバイルレジのホームページをご確認ください。
注釈1:アプリのダウンロードは無料ですが、パケット通信料はご負担ください。


「モバイルレジ」は株式会社NTTデータが提供するサービスです。


QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です

モバイルレジで納付する

利用手順


スマートフォンにダウンロードした「モバイルレジ」のアプリを起動して、「バーコード撮影開始」を押します


本画面をタップするとカメラが起動し、読み取り画面になります


バーコード全体を画面に入れて読み取ると、バーコードの解析がはじまります


読み取り完了のメッセージが出たら「確認」を押します


お支払先、金額が表示されるので、ご確認のうえ、お支払方法の「モバイルバンキング」を押します


利用条件の確認画面が表示されるので、確認したうえで、同意する場合にはチェックボックスにチェックを入れ、「同意する」を押します


金融機関一覧が表示されるので、ご利用になる金融機関を選択してください


選択した金融機関を確認し、お間違いがなければ「確認」を押します


ネットバンキングの操作画面はご利用する金融機関によって異なりますので、画面の案内にしたがって手続きをしてください

納付した後の注意事項

納付後は領収日付印のない納付書がお手元に残るので、破棄または支払済みがわかる旨を記載して保管してください。

お問い合わせ

納税課

〒770-8571 徳島県徳島市幸町2丁目5番地(本館2階)

電話番号:088-621-5077~5080

ファクス:088-621-5081

担当課にメールを送る

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徳島市役所

〒770-8571 徳島県徳島市幸町2丁目5番地

電話:088-621-5111(代表) ファクス:088-654-2116

開庁時間:午前8時30分から午後5時まで(土曜・日曜・祝日・12月29日から翌年の1月3日までを除く)

注記:施設・部署によっては異なる場合があります。

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