令和6年3月1日から戸籍証明書等の広域交付が始まりました

更新日:2024年3月11日

令和6年3月1日午前8時30分から開始になった戸籍証明書等の広域交付は、不具合が発生していましたが、国のシステムが改善されましたのでお知らせします。他市町村の戸籍の請求の場合、請求をいただいた後、相手自治体に交付の可否を照会してからの処理になりますので、お時間がかかる見込みです。後日お越しいただきお渡しする場合がございますので、ご理解いただきますようお願いいたします。

戸籍広域交付停止日のお知らせ

次のメンテナンス日は、令和6年3月16日(土曜日)ですが、本市には影響はありません。

暫定運用について

国からの通知により令和6年3月1日より当面の間、暫定運用を実施しています。
暫定運用期間中は、請求された徳島市が本籍地でない戸籍(除籍)謄本等の内容について、本籍地へ全件電話確認を行うこととされています。
そのため、交付までに時間がかかる場合があります。

暫定運用期間中の休日窓口における戸籍広域交付の停止について

暫定運用期間中の休日窓口について、本籍地に電話確認を行うことができないため戸籍広域交付を停止します。
徳島市内に本籍がある場合の戸籍証明書は請求が可能です。

戸籍証明書等の広域交付とは

・徳島市以外に本籍のある方でも他市町村の戸籍謄本等を徳島市役所窓口にて交付請求できる制度です。
・必要な戸籍の本籍地が全国各地にあっても、1か所の市区町村の窓口でまとめて請求できます。
詳細は法務省ホームページをご覧ください。

交付できる証明書の種類

(1)戸籍謄本(戸籍全部事項証明書)
(2)除籍謄本(除籍全部事項証明書)
(3)改製原戸籍謄本
(4)戸籍電子証明書提供用識別符号
(5)除籍電子証明書提供用識別符号
(6)届書等情報内容証明書

請求できる方の範囲

戸籍に記載されている本人又はその配偶者、直系血族(祖父母・父母・子・孫等)

本人確認書類の提示について

運転免許証・マイナンバーカード・パスポートなどの顔写真付きの公的機関が発行した本人確認書類1点

受付窓口

住民課(市役所本館1階1番窓口)

受付時間

土曜日・日曜日・祝日及び年末年始を除く平日の午前8時30分から午後5時まで
ただし、証明書(1)から(5)のものについてはシステムメンテナンス時は交付出来ませんのでご注意ください。

請求についての注意事項

広域交付では個人事項証明書(戸籍抄本)や一部事項証明書、戸籍の附票、身分証明書、独身証明書は取得できません。また、郵送での請求や委任状、職務上請求等の第三者請求もお受けつけできませんのでご注意ください。なお、出生から死亡までの一連の連続した戸籍の請求や本籍地に問い合わせが必要な請求の場合にはお時間をいただきますのであらかじめご了承ください。

手数料

広域戸籍全部事項証明書(戸籍謄本) 1通450円
広域除籍全部事項証明書       1通750円
広域除籍(改製原戸籍)謄本     1通750円
戸籍電子証明書提供用識別符号    1通400円
除籍電子証明書提供用識別符号    1通700円
届書等情報内容証明書        1通350円

内容に対する連絡先

住民課作成係 電話:088ー621-5140

住民課 

〒770-8571 徳島県徳島市幸町2丁目5番地(本館1階)
電話:088-621-5134・5137・5138・5140
ファクス:088-655-8246