ご意見箱(平成23年10月分)
最終更新日:2016年4月1日
ご意見
待合室にテレビを設置してほしい。
対応
病院には、様々な症状の方が来られますので、すべての方が心身ともに落ち着ける環境を保つことを病院の方針としているところです。過去に、待ち合い室の一角に設置する方法も検討いたしましたが、一般の患者さまに影響がないような適当なスペースがないため、設置には至っておりません。
あらためて、院内のサービス向上委員会等において検討を行いたいと考えておりますので、ご理解を賜りますようお願いいたします。
ご意見
身障者用駐車場に健常者が駐車している。身障者専用駐車場は警備員が案内するようにしてほしい。
対応
本院の駐車場は、入退場を機械式としている関係上、駐車場内には警備員を配置しておりません。このため、身障者専用駐車場へ入場を希望する場合には入口の「呼び出し」ボタンを押していただくことで警備員が案内する体制としておりますのでご理解をお願いします。
なお、駐車場を利用される方にモラルを持って行動していただけるよう周知・啓発に努めてまいりたいと考えております。
ご意見
タクシーの運転手が煙草を吸っていた。
対応
今回の貴重なご意見をうけ、県内のタクシー団体に対し病院の敷地内禁煙を再度周知するとともに、警備員から協力のよびかけを行うようにいたします。
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