ご意見箱（平成23年6月分）

雨の日でも濡れないよう駐車場から時間外入口まで屋根をつけてほしい。

正面入口から時間外入口までの間は、屋根に覆われている部分がなく、正面入口が閉鎖されている時間帯については歩行の際、雨に濡れることになりご不便をおかけしております。正面入口から時間外入口までの間は、敷地の形状の関係で通路が狭い場所があり、ここに歩行者用の屋根を設置すると救急車の通行に支障をきたすことから、設置は困難であると考えております。
ご理解の程よろしくお願いします。

部屋が暑い。

各病室ごとの温度調整は、個室は各部屋ごとにリモコンでの調整が可能ですが、4人部屋につきましては、他の入院患者さまとの関係もあることから、病院側で室温を管理しています。
病院側でも十分配慮してまいりたいと考えておりますが、暑いと感じられる場合は、看護スタッフまでお申し付けください。

病室の清掃が行き届いていない。

病室の清掃が不十分であったことにつきましてお詫び申し上げます。病室の清掃業務については、民間業者にお願いし、1日2回定時清掃を行うほか、必要に応じて随時清掃を行っております。
清掃業者においては、清掃状況の点検を定期的に行い、問題がある場合はその都度業務改善を図る体制としておりますが、今回のご意見を受け、改めて業務体制の改善を検討するとともに、従業員の教育を徹底するようにいたしました。
ご理解の程よろしくお願いします。

今回入院してみて、市民病院は徳島市民が日本中に自慢できるすばらしい宝物だと実感しました。
特にスタッフの皆様のお仕事ぶりにはただただ頭がさがります。

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。安心して入院生活を送っていただくことができ、職員一同とても嬉しく励みになりました。
これからも、「市民病院で診てもらってよかった」と思っていただけるよう、「思いやり・信頼・安心」の理念のもと患者、ご家族の皆様の立場にたった看護を提供してまいりたいと思います。