ご意見箱(平成23年3月分)
最終更新日:2016年4月1日
ご意見
公衆電話を入口に設置してほしい。
対応
公衆電話は、病院1階の待合ホール北側(正面玄関を入り20メートル程の場所)に3台設置しております。
公衆電話の設置場所は、正面入り口から一定の距離がありご不便をおかけすることもございますが、待合ホールの限られたスペースの中で設置していることから、他の移設場所も確保できない現状がございますので、ご理解の程よろしくお願いします。
ご意見
食器やお茶が薬品臭い時がある。
対応
この度は、不愉快な思いをさせて申し訳ございませんでした。食器は洗剤で洗浄したのち消毒保管庫に入れ80度で50分間加熱し、使用しております。また、衛生的に洗浄、消毒、保管ができているか定期的に検査しております。お茶は煎茶のパックを清潔なやかんに入れ90度以上のお湯を注ぎ患者さまに提供しております。
患者さまに安心して給食を召し上がっていただくために定期的に試食を行ったり、改善すべき点を意見交換するなど、引き続き鋭意努力いたします。
ご意見
駐輪場の台数が少ない。
対応
駐輪場については、病院の東側に設置しており、200台程度が駐輪可能となっております。これまで来院される方から、駐輪ができない等の報告は受けておりませんので、常に収容台数が不足状態にあるという訳ではないと思われます。
警備員が乱雑に駐輪している自転車等の整理を行うことにより、スペースを確保するよう努めてまいりたいと考えておりますので、ご理解の程よろしくお願いします。
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