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社会保障・税番号(マイナンバー)制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得にご注意ください

最終更新日:2016年12月16日

 平成28年5月、徳島県内でマイナンバーに絡めた詐欺の被害がありました。「あなたのマイナンバーが流出している。悪用されるかもしれない。」「悪用を止める手続きにお金が必要だ」などの電話を受け、現金を手渡したというものです。
 マイナンバーの通知や利用などの手続で、口座番号などを電話などで聞いたり、お金を要求したりすることはありません。不審な電話やメールはすぐに切る又は無視することとし、内閣府のマイナンバー専用コールセンターや消費者ホットラインに連絡・相談いただくか、内容によっては、すぐに警察の相談専用窓口や個人情報保護委員会のマイナンバー苦情あっせん相談窓口をご利用ください。
 内閣府、警察庁、個人情報保護委員会、消費者庁、総務省、国税庁からの注意喚起については、ダウンロードのリンク(新規ウインドウで開きます)ダウンロードのリンク 新規ウインドウで開きます。マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得にご注意ください!(平成28年12月15日更新)(PDF形式:223KB)をご覧ください。

ご相談は、各窓口まで

マイナンバー制度全般のご相談はこちら

マイナンバー総合フリーダイヤル 電話:0120-95-0178

平日:午前9時30分から午後8時00分 
土曜:日曜・祝日:午前9時30分から午後5時30分(年末年始を除く)

注記:一部IP電話等でつながらない場合は

通知カード、マイナンバーカード(個人番号カード)については、電話:050-3818-1250、その他のお問合せについては、電話:050-3816-9405におかけください。

    不審な電話などを受けたらこちら

    消費者ホットライン 188(いやや)

    注記:原則、最寄りの市区町村の消費生活センターや消費生活相談窓口などをご案内しますので、相談できる時間帯はお住いの地域の相談窓口により異なります。

    警察 相談専用電話又は最寄りの警察署まで 警察相談専用窓口 #9110

      注記:#9110は、原則、平日の午前8時30分から午後5時15分
      (注記:各都道府県警察本部で異なります。土曜・日曜・祝日・時間外は、24時間受付体制の一部の県警を除き当直又は留守番電話で対応)

    マイナンバーが含まれる個人情報(特定個人情報)の取扱に関する苦情はこちら

    個人情報保護委員会 マイナンバー苦情あっせん相談窓口 電話:03-6457-9585

      注記:平日 午前9時30分から午後5時30分

    この内容に対する連絡先

    総務部 情報推進課 情報担当 電話:088-621-5095

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    お問い合わせ

    情報推進課

    〒770-8571 徳島県徳島市幸町2丁目5番地 本館6階(情報担当)本館9階(統計担当)

    電話番号:088-621-5095(情報担当)・5470(統計担当)

    ファクス:088-621-5313(情報担当)、088-655-9856(統計担当)

    担当課にメールを送る

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    徳島市役所

    〒770-8571 徳島県徳島市幸町2丁目5番地

    電話:088-621-5111(代表) ファクス:088-654-2116

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